Когнитивный диссонанс между тем, чтобы быть максимально заботливой и бережно относиться к собеседнице, и тем, чтобы открыто выражать свои эмоции, в т.ч. негативные, ни под кого не подстраивать, не угождать и не обслуживать по привычке